I. Quy định chung.
Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
II. Điều kiện áp dụng chính sách:
1. Thời gian sử dụng:
– Không quá 24 giờ đối với các sản phẩm đã giao cho khách.
2. Điều kiện đổi hàng:
– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty TNHH Hoá Chất và VLXD Tuấn An
– Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Công ty TNHH Hoá Chất và VLXD Tuấn An
– Hàng hóa được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Công ty TNHH Hoá Chất và VLXD Tuấn An
– Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong ( không bị rách vỡ hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của Công ty TNHH Hoá Chất và VLXD Tuấn An
– Hàng hóa nhận lại không bị lổi hình thức.
– Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có)…
– Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ hộp, bao bì, các chứng từ kèm theo như (Chứng từ mua hàng, Hóa đơn VAT, Sách hướng dẫn, Catalogue… )
Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành theo những quy định, chính sách chung của các nhà phân phối.
Mọi thông tin cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH HOÁ CHẤT VÀ VLXD TUẤN AN
VPGD: Số 49 – Đường Trần Hưng Đạo – P. Đội Cung – TP. Vinh – Nghệ An
Hotline: 0975 433 418 – 0904 651 718
Fax: (+84) 88696986
Email: hcxdtuanan@gmail.com
